问题内容：我们有批货8月10号上船的，以往8月中下旬在电子口岸就有数据报送了，这票数据到现在还是没有，我们就打电子口岸咨询。他们说数据没有问题，就是没有上传，他们说只要请我们报的上海海关上传一下就可以了。我们咨询了我们的报关行，他们说只有等退单下来才能从新报送，因为数据报送影响到退税的时间。所以请教一下实际情况是什么样的？

答：海关应企业申请签发报关单退税联，请确认贵司（或委托报关行）已向申报地海关申请签发，若有问题请直接与申报地海关联系。