在5月24号的上午7、8点钟，这是深圳湾口岸每天的第一个进出境人流车流的高峰期，在入境旅客检查的大厅里，到处是来来往往的人。就在这个时候，当班的一位关员发现一位手提一个塑料袋的女性，没有把相关行李放进X光机扫面，而是直接向大厅外面走出去。发现这种情况后，海关关员立即将这位女士截住，要求其把行李物品放进X光机；但这名旅客辩解说塑料袋装得都是随身物品，没有什么异常违规物品。海关关员决定对她采取强制检查。打开塑料袋，工作人员发现用透明的塑料袋包裹着的手机，并且整整齐齐地排放着。关员从这个塑料袋检查出走私手机后，随即要求对这名旅客的其他物品进行检查。经过查验，在其他的随身行李中，中查到90部手机，分别是HTC、摩托罗拉等品牌。在接下来的10分钟里，海关对一些刻意绕过X光机检查的进境旅客进行重点留意，在这时间内，共有十多名旅客有这种异常现象。
        经过检查，这些旅客跟之前的女士都是水客。此次共捉获水客18名，这18名水客共携带1610部手机，分别是HTC、三星、摩托罗拉等知名手机品牌，涉案的走私金额是400多万元，涉税金额达到了40万元。