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国外发错货要退货怎么申报
题内容：老师，您好！我们公司在6月15日通过一般贸易方式从德国进口两台泵，但是我们收到货物之后查看发现国外发了两台旧泵给我们，而我们合同上也注明了要的是新泵。后经过与国外厂家的沟通，他们确认发错商品给我们，接受退货，并退还我们当初支付的货款和承担退运产生的一切费用，我们双方也都签订好了退货协议。因为当时进口的时候是通过一般贸易进口，我们交了关税和增值税，现在退货给国外，不需要更换，所以我们需要退货之后要退税。现在我们货物准备退运，因为我们与厂家已经达成了书面的退货协议，请问是否一定需要提供品质鉴定证书？因为我咨询过商检局，他们说新旧问题不属于质量范畴，没有办法出证书，所以我们的货现在被卡在了海关，还请老师指导该如何处理？
答：简要回答：企业应按照双方实际贸易合同进行如实申报，对于属于退运合同的，应按照“退运货物”方式向海关申报。
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联系人：詹先生
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