问题内容：我在网上登记申请外观设计专利权海关备案,款已付,但由于短时间内无法提供专利登记副本和专利权评价报告复印件,应该如何处理,与哪个部门联系
答：您好，这里是北京海关，知识产权海关保护的备案管理由海关总署政策法规司统一负责。您可以浏览海关总署网站“知识产权海关保护”栏目的相关内容，或者向海关总署政策法规司知识产权保护处咨询（知识产权处电子邮箱：ipr@customs.gov.cn；传真：010-65195358）。