为了搞好海关作风，更加明朗海关的信息，湛江海关接受18名特邀员上岗湛江海关。这18名特邀员来自不同的阶层，有来自地方政府的，国企单位、新闻媒体等。这18名特邀员在2年的任期内，他们的职能是担负监督海关及其工作人员的作风、守法、廉洁以及反映民意等责任和义务。通过听取民意，明察暗访等形式，来反映海关问题，监督海关。如果有什么不合理的地方，督促海关或者工作人员改进改正。以此来更好地建设好政风行风，让海关更好地把好国门、做好服务、防好风险、带好队伍。

湛江海关柏关长明确表示，作为国家进出境监管部门，海关有有义务接受社会各界的监督。这样可以加强党风政风的建设，预防腐败，端正海关及工作人员的工作态度，提供海关的工作效率及能力。近几年了，高度重视政风行风建设的湛江海关，先后有多个集体获评国家和省级“青年文明号”，2个基层党组织被评为“全国海关先进基层党组织”，隶属霞山海关被评为“全国文明单位”。